<?xml version="1.0" encoding="UTF-8" ?>
<!DOCTYPE faq SYSTEM "../style/faq.dtd">
<?xml-stylesheet type="text/xsl" href="../style/manual.tr.xsl"?>
<!-- English Revision: 810469:1294956 (outdated) -->

<!--
 Licensed to the Apache Software Foundation (ASF) under one or more
 contributor license agreements.  See the NOTICE file distributed with
 this work for additional information regarding copyright ownership.
 The ASF licenses this file to You under the Apache License, Version 2.0
 (the "License"); you may not use this file except in compliance with
 the License.  You may obtain a copy of the License at

     http://www.apache.org/licenses/LICENSE-2.0

 Unless required by applicable law or agreed to in writing, software
 distributed under the License is distributed on an "AS IS" BASIS,
 WITHOUT WARRANTIES OR CONDITIONS OF ANY KIND, either express or implied.
 See the License for the specific language governing permissions and
 limitations under the License.
-->

<faq metafile="support.xml.meta">
<parentdocument href="./">SSS</parentdocument>

<title>Destek - Sıkça Sorulan Sorular</title>
<description>Sorunlarım olduğunda ne yapayım?</description>

<section id="support"><title>Destek</title>
    <ul>
    <li><a href="#support.what2do">“Neden ... yapamıyorum? Niçin ... çalışmıyor?” gibi sorular için</a></li>

    <li><a href="#support.support">Destek için kime başvurayım?</a></li>
    </ul>

    <section id="support.what2do">
    <title>“Neden ... yapamıyorum? Niçin ... çalışmıyor?” gibi
    sorular için</title>

      <p>Apache sunucu yazılımınızla ilgili sorunlar yaşıyorsanız şu
      adımları izleyin:</p>

      <dl>
      <dt>Günlük kayıt dosyalarına bakın!</dt>
      <dd>Apache sorunları saptamaya ve size yardımcı olmaya çalışır. Çoğu
        durumda, günlük dosyalarına bir kaç ileti yazarak sunucu hataları için
        size bazı ayrıntıları sağlayacaktır. Bu genellikle sorunun sizin
        tarafınızdan teşhis edilmesi (dosya izinleri ve benzeri) ve düzeltilmesi
        için yeterli olur. Hata kayıtlarının tutulduğu günlük dosyalarının
        öntanımlı yeri <code>/usr/local/apache2/logs/error_log</code> olup
        sizin sunucunuzdaki yeri için yapılandırma dosyalarınızdaki <directive
        module="core">ErrorLog</directive> yönergesine bakabilirsiniz.</dd>

      <dt><a href="http://httpd.apache.org/docs/&httpd.docs;/faq/">SSS</a>’ye
        bakın!</dt>
      <dd>Apache Sıkça Sorulan Sorular listesinin en son sürümünü daima
        <a href="http://httpd.apache.org/docs/&httpd.docs;/faq/"
        >ana Apache sitesinde</a> bulabilirsiniz.</dd>

      <dt>Apache hata ayıklama veritabanına bakın</dt>
      <dd>Apache Grubuna bildirilen çoğu sorun <a
        href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">hata ayıklama
        veritabanına</a> kaydedilir. Açık ya da kapalı, mevcut hata raporlarını
        incelemeden ve sorununuz hakkında kullanıcı destek listelerine (aşağıya
        bakınız) danışmadan lütfen yeni bir hata bildirimi
        <strong>yapmayın</strong>. Zaten raporlanmış bir sorunsa bir “ben de”
        veya “+1” raporu <em>eklemeyin</em>. Eğer özgün rapor henüz
        kapatılmamışsa ara sıra son durumuna bakmanızı öneririz. Ayrıca,
        raporu gönderenle de iletişime geçmeniz iyi olabilir, çünkü konu
        hakkında henüz veritabanına geçmemiş bir eposta alışverişi olabilir.</dd>

      <dt><a id="support.what2do.user-support"
      name="support.what2do.user-support">Bir kullanıcı destek listesine
        sorun</a></dt>
      <dd><p>Apache, bilgilerini gönüllü olarak paylaşan etkin bir kullanıcı
        topluluğuna sahiptir. Bu topluluğa katılarak sorularınıza ve
        sorunlarınıza genellikle en iyi ve en hızlı yanıtı alırsınız.</p>

      <p><a href="http://httpd.apache.org/userslist.html">Apache kullanıcıları
        eposta listesi</a></p>

      <p>Kullanıcılara destek için <a href="http://freenode.net">Freenode IRC</a>'nin
      <a href="irc://irc.freenode.net/#httpd">#httpd</a> kanalı</p>

      <p>USENET haber öbekleri:</p>

      <ul>
      <li>comp.infosystems.www.servers.unix
      [<a href="news:comp.infosystems.www.servers.unix">news</a>]
      [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.servers.unix">google</a>]
      </li>

      <li>comp.infosystems.www.servers.ms-windows
      [<a href="news:comp.infosystems.www.servers.ms-windows">news</a>]
      [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.servers.ms-windows">google</a>]
      </li>

      <li>comp.infosystems.www.authoring.cgi
      [<a href="news:comp.infosystems.www.authoring.cgi">news</a>]
      [<a href="http://groups.google.com/groups?group=comp.infosystems.www.authoring.cgi">google</a>]
      </li>
      </ul></dd>

      <dt>Bunlar da çözüm olmadıysa sorunu hata ayıklama veritabanına
        bildirin</dt>
      <dd><p>Eğer yukarıdaki adımlardan size uygun olanları izlemiş ve
        bir çare bulamamışsanız lütfen <a
        href="http://httpd.apache.org/bug_report.html">bir hata ayıklama
        bildirimi</a>nde bulunarak httpd geliştiricilerini sorun hakkında
        bilgilendirin.</p>

      <p>Eğer sorununuz sunucunun çökmesine ve bir ‘core’ üretilmesine sebep
        oluyorsa hatayı bildirirken lütfen (mümkünse) bir geriye doğru hata
        izleme raporu ekleyin. Bir örnek:</p>

      <example>
        # cd <var>ServerRoot</var><br />
        # dbx <var>httpd</var> <var>core</var><br />
        (dbx) where
      </example>

      <p>(<var>ServerRoot</var> yerine kendi sunucu kök dizininizi ve
        <var>httpd</var> ve <var>core</var> dosyalarının yerine de kendi
        dosyalarınızı yazınız. Ayrıca, <code>dbx</code> yerine
        <code>gdb</code> de kullanabilirsiniz.)</p>
      </dd>
      </dl>
    </section>

    <section id="support.support"><title>Destek için kime başvurayım?</title>
      <p>Milyonlarca kullanıcı ve altmıştan az gönüllü geliştirici ile
        Apache için kişisel destek sağlayamıyoruz. Ücretsiz destek için
        <a href="#support.what2do.user-support">yardımlaşma listelerine</a>
        katılmanızı öneriyoruz.</p>

      <p>Profesyonel ve ticari Apache desteği almak için bu tür destekleri
        sunan <a href="http://www.apache.org/info/support.cgi">şirketlere
        başvurunuz</a>.</p>
    </section>
</section>

</faq>

